疫情爆發後，許多人紛紛面臨到想前往醫院看診，急診室卻大排長龍的情形，因此健保署開放了「視訊診療」服務，只要在家使用手機即可視訊與醫師一對一看診，還能藉此降低染疫風險。這次殼老爹就來跟大家分享疫情怎麼預約視訊看診，以及看診的注意事項吧！

5個QA快速了解疫情在家怎麼視訊看診？

疫情期間採用視訊看診的方式，比起實際前往醫院看診而言來的安全許多，畢竟在醫院會接觸的人員眾多，而視訊看診只要隔著螢幕就能給予基本診斷了。那麼要怎麼使用視訊看診呢？下面殼老爹整理了5個QA，讓我們一起來看吧！

Q1. 視訊看診怎麼掛號？

視訊看診的掛號方式一共有3種：

第一種是下載「健保行動快易通」APP，安裝後先註冊虛擬健保卡，如果是年長者或沒有智慧型手機者，可以請家人代為申請，而申請時必須出示身分證以及提供正面上半身照片，並且需等待審核通過，不過審核期間仍然可以使用無照片虛擬健保卡搭配個人身分證明文件來就醫。APP內可查詢衛生局指定的視訊醫療機構，依據各醫療機構指示操作手機或平板進行視訊看診。

第二種是透過每個縣市成立的「居家照護醫療團隊」來進行視訊看診，因此假如有視訊看診、或確診後有居家醫療的需求，都可以到衛福部健保署網站的「其他居家相關醫療服務」專區，查詢鄰近的居家醫療照護特約機構，之後便可在查詢列表中，直接撥打居家醫療照護特約機構電話預約視訊看診。

第三種是下載「健康益友」App，安裝後先輸入手機號碼驗證，之後便填寫個人基本資料，並按照自身狀況選擇防疫專案(有健保卡者) /居家隔離檢疫方案(居家隔離者) /海外僑胞方案，然後等待客服人員協助開通。開通後即可選擇要就診的醫療機構、門診、醫師來預約時間，可以申請24小時急診或一般門診，每人看診時間限20分鐘。另外也可以替家人預約看診，如果發現等待時間過長，建議可以選擇其他地區、縣市醫院掛號，只要最後有取得處方籤，就能請醫師代為協助配送藥物。

Q2. 視訊看診前要準備什麼？

由於視訊看診有時間限制，為了不耽誤就診時間，建議可以先準備好個人健保卡、身分證。另外若已經有自行快篩過，也必須將檢體準備好出示給醫師，並註明檢體篩檢的日期。此外也需提前確認網路設備是否流暢，以及醫療機構指定的視訊APP是否皆已下載、更新完畢。

Q3. 視訊看診怎麼進行？

視訊看診進行方式依所選擇的而有不同，一般來說掛號完畢後，醫療機構將會在預約時前以簡訊提供視訊連結，或是APP會在預約時間前五分鐘以通知來提醒，只要在預約時間進入諮詢室即可與醫師進行1對1視訊看診。

Q4. 哪些人/情況適合視訊看診？

假如身邊親友有人確診，自己快篩後呈現陽性，或本身屬於居家隔離、自主防疫、居家檢疫等類型，皆可透過視訊看診方式來確認自己是否染疫。除此之外，為了避免民眾因領藥需求而前往醫院，徒增感染風險，一般民眾以及有慢性病患者，也可利用視訊看診的方式來定期回診。

Q5. 視訊看診完怎麼領藥？

視訊完之後，假如有親友可以代為領藥的話，只要把自己的健保卡遞交給親友拿到看診院所過健保卡，繳費領藥即可。而如果沒有親友代領，或選擇的醫療院所距離過遠，可以透過「藥師調劑諮詢送藥到府地圖」查詢自家附近可送藥到府的藥局，並將紙本/電子處方籤交給藥師，藥師將會在指定時間送藥到府，並以視訊方式指導如何用藥與相關注意事項。

在家視訊看診，這3個注意事項一定要知道

知道怎麼在家視訊看診後，殼老爹也提醒大家，進行視訊看診前一定要注意以下3件事：

1. 看診前一天必須完成掛號

想要進行視訊看診，一定要在前一天就預約完成才較有機會。因為視訊看診使用率龐大，若未提前預約可能需排隊數小時才能掛號成功，所以提醒大家要留意唷！

2. 看診完畢須銷毀快篩試劑

看診後要記得，快篩試劑若為陰性必須用酒精、漂白水消毒，然後用塑膠袋密封裝好，才能丟棄，不能直接亂丟，以免殘餘的病毒擴散出去喔！而如果是陽性，除非經視訊確診後判定無法出門，否則必須將快篩試劑寫上自身姓名以及檢測日期後，用夾鏈袋密封裝好，交給採檢所或醫院診所。

3. 避免到了看診時間未上線

最後也要提醒大家，很多視訊看診名額是有限的，如果有掛號成功，一定要記得在時間內準時上線，若已經不需要也記得要取消掛號，才能將醫療資源給予其他需要的人唷！在醫療量能有限的情況下，大家一定要多多珍惜，才能共同防疫挺過疫情。

善用視訊看診保護你我！防疫路上殼老爹與大家同在

疫情期間有了視訊看診服務真的方便許多，若不慎染疫也不用慌張，只要照著步驟掛號、看診、領藥，並居家隔離、按時吃藥就能逐漸康復。殼老爹也建議大家，在疫情下出門時一定要準備好防疫用品，像口罩、防疫面罩、酒精等等，而這些在殼老爹也都買得到，官網也同步設置防疫專區，歡迎前往挑選，讓殼老爹幫您準備好防疫用品送到家！

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