剛購買完新手機的你,知道拿到新手機後需要注意的事情有哪些嗎?許多人在購買新手機時,常會忽略一些小細節,花了大筆預算購買新手機後,卻發現拿到瑕疵品或機王,這時該如何保障自己的權益呢?就讓殼編告訴你買新手機最需要注意的幾個問題吧

買新手機注意事項1. 檢查手機外包裝

不管是網購還是門市購買新手機,首先一定要檢查新手機的外包裝盒是否完整,有無變形破損的狀況,若你發現外盒看起來有被拆封過的痕跡,有可能代表你買到二手機或非新品機了。殼編建議大家在購買新機的時候,可以檢查包裝上貼的代理商封條,有沒有被拆封過的痕跡,因為封條是在代理商那邊貼上的,保持完整的話就代表商品沒有被拆封過。當然最保險的還是到原廠授權的正規通路或是連鎖通訊行購買新機,並在有監視器或錄影的情況下開封檢查、測試。

買新手機注意事項2. 檢查手機外觀與規格

確定手機外包裝完整後,接下來要開始檢查手機外觀與規格啦!先查看自己當初選擇的新手機款式容量顏色等跟送來的實品有沒有一致,確認無誤後,再仔細看看手機外觀有沒有刮痕(機身、鏡頭跟螢幕都要檢查)、鏡頭是否入塵等,建議多透過不同角度與變換光源位置等方式進行查看,除了用肉眼觀察,也可以進一步用手實際觸摸看看新手機外殼,感受一下縫隙、按鍵等細節是否有問題,如果發現新手機有任何小瑕疵,都能立即跟店家反應,要求換新品。

買新手機注意事項3. 核對 IMEI碼

在手機功能測試以前,務必核對一下IMEI碼,至於IMEI碼是什麼呢?IMEI碼就像是手機的身份證號,可以判斷出該手機是原廠正品手機還是翻新機,幫助我們在購買新手機過程中減少受騙。通常IMEI碼可以在手機外盒包裝手機機身背面上查看,除此之外也能使用手機查詢IMEI碼,直接在撥號鍵輸入「 *#06# 」,就會顯示出 IMEI 資訊。若你發現外盒IMEI與手機本人不一致,別懷疑,它肯定不是新機,趕快請店家幫你退換貨吧。

買新手機注意事項4. 測試手機基本功能

檢查IMEI 碼無異常後,緊接著來測試手機功能吧!開機後可以先從螢幕開始查看,檢測有沒有顯示異常的地方,像是出現奇怪的斑點、顏色或畫面等。確認螢幕正常後,就是測試相機,先檢查相簿是否為未使用狀態,再多試拍幾張照片來檢查相機內建功能是否都能正常使用;一切正常後,換測試手機喇叭是否能正常出聲、音樂播放品質及音量大小有沒有問題,可以拿出自己的耳機聽聽看,檢查有無雜音等。接著將實體按鈕全都按看看,看按鍵有無失靈情況,確保都能正常運作。

最後,檢測手機是否能正常接受訊號,現場連行動網路上網看看,若店家有 Wi-Fi 可供連線,可以一同測試 Wi-Fi上網是否正常,接著撥通電話測聽筒,看看有沒有不明的雜音或對方聽不見等問題,都沒問題後大致上就完成最初步的檢查囉!

買新手機注意事項5. 索取發票或購買證明

購買高單價的新手機時,務必向店家索取發票或購買證明,拿來當做日後的保固證明,許多保固方式會按當初購買開立的發票來進行一年的保固,所以索取發票與填寫保固卡是非常重要的事,大家千萬不要因為麻煩,而讓自己的權益受損囉! 確認手機沒有明顯瑕疵,就大功告成啦!記得帶回家後在七天內多多使用,找出現場檢查沒注意到的地方~

還有一個值得留意的,那就是檢查買新手機附贈的周邊配件有沒有齊全,殼編建議大家在購買前可以先上官網查詢此款新機原廠標準配置的配件有哪些,方便當下能夠快速檢查,除此之外殼編建議大家,買手機前或拿到新手機當下,也別忘了備齊新手機所需的周邊配件,為自己的新手機做最完美的保護措施!

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買新手機注意事項6.把握七天可退貨時間

如果是在電信門市購買,最好當下就要仔細檢測,以免後續產生糾紛,通常各大電信皆有「七天新品不良換貨」的政策,七日內若發現產品有任何非人為因素之故障,可送回原購買門市,若原廠確認為商品出廠瑕疵,將會提供完全同款新機的換新服務。

如果你在通訊行購買,要特別注意每家通訊行都有各自的退換貨規則,有些店家同樣採「七天新品不良換貨」規則,有些店家則是規定較嚴格,產品離開門市後一律只能維修,因此慎選通訊行也是很重要的,建議大家先做足功課,購買當下也要先跟店家確認退換貨規則,避免後續出現爭議!

若你是在網路賣場購買新手機的人,根據消保法的規定,網購商品將有「七天鑑賞期」,如果在這七天內你發現新手機有瑕疵,可以向當初購買的平台商家申請退/換貨,不過要注意各大平台的規定,避免發生被拒絕退貨的狀況。而Apple官方網站提供消費者「14天無條件退貨」,但這個服務並不是沒有任何限制,首先產品的外觀不能損壞、內部也不能受潮、以及原包裝外盒與配件都必須在。簡單來說就是雖然可以拆開來使用,但必須確保收到的東西都還有保留,並且不可以有刮痕毀損等。其他智慧型手機品牌官網購物的退貨規範也大多為收到商品的7或14天內,是否能拆封測試後退貨則要看各品牌規定。

雖然現在網路購物日漸發達,消費者也越來越習慣直接在網路上購物,但像手機等高價的電子產品小編還是建議大家到實體店面試用或諮詢後再決定是否購買,避免在網路上購入後收到發現實品不如自己的想像、功能與預期不同等問題,除了需要等待漫長時間的退貨退款外,也無法第一時間享受到最棒的新機使用體驗,真的非常可惜。

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以上就是這次為大家整理的購買新手機注意事項,有沒有更了解買新手機時要注意的眉眉角角呢?手機配件也是手機周邊必備清單,如果你想買到平價實惠的手機配件,那殼老爹絕對是你的不二首選!無論你是換新機需要購買手機配件來保護手機,還是舊的手機配件需要更新,都歡迎來殼老爹逛逛呦~

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