商品常見問題-殼老爹CloudShop

【關於全部商品】

Q:殼老爹網路與門市的價格一樣嗎?

殼老爹網路與門市商品一律同步價,為您打造公平安心的購物體驗(若有門市或網路限定活動,以活動公告為主)。

Q:殼老爹的商品是否有提供保固期限?

以下為殼老爹提供保固之商品類型及保固期限,其餘商品依原廠保固標示為主:

  • 行動電源/藍牙耳機類:享6個月保固
  • 藍牙喇叭/無線充電類:享3個月保固
殼老爹商品保固說明

注意:人為因素(不當使用、自行變更零件、缺件等)或意外事故(火災、地震、泡水等)所致的商品損傷,殼老爹恕不提供保固。此外,若保固標籤或防拆裝置受到破壞導致無法辨識,也無法提供保固喔。

Q:如果在網路上買錯商品,可以申請退換貨嗎?

若需退換貨服務,可於7天鑑賞期內與客服聯繫退換貨事宜。

Q:殼老爹有提供保護貼代貼服務嗎?

殼老爹全台門市均提供保護貼代貼服務,代貼費用為手機$50/平板$150,歡迎多加使用。

Q:想買手機殼或保護貼,可是不知道自己的手機型號怎麼辦?

若不確定自己的手機型號,可利用以下方式確認:

  • 方法1.從手機產品外盒確認型號
  • 方法2.從手機內部查詢型號

    iPhone:點選【設定】>【關於】>【關於本機】>【機型名稱】查詢
    安卓手機:點選【設定】 >【 關於手機(關於裝置)】 >【 型號】查詢

  • 方法3.若上述方法仍無法確認手機型號,可以截圖手機畫面,請殼老爹客服協助確認唷

手機型號查詢方式

【關於保護貼】

Q:貼上後才發現買錯保護貼,我可以退貨嗎?

保護貼屬於消耗品 , 撕開離型膜後視同拆封使用 ,一律不接受退換貨,因此收到商品後請務必先確認商品喔。

Q:為什麼玻璃貼才剛換沒多久,一下子就破掉了?

無論何種玻璃貼,邊緣都是最脆弱的地方,只要受到外力撞擊或擠壓,就容易產生裂痕,因此保持良好的手機使用習慣也十分重要喔。

Q:玻璃貼貼完後出現白邊,是不是商品或貼膜技術有問題?

保護貼白邊與手機本身的螢幕公差有關,並不是保護貼商品或貼膜人員技術有問題。一般來說,手機螢幕曲面愈大的手機,使用硬度愈高的滿版玻璃貼時愈容易有白邊現象,若希望消除白邊,可前往殼老爹門市,請門市人員協助處理。

延伸閱讀>>>貼膜悲劇NO.1!保護貼白邊怎麼辦?

Q:貼完保護貼後,為什麼會出現浮水紋(彩虹紋)?

邊膠玻璃保護貼容易使手機螢幕出現浮水紋(彩虹紋),想解決這個現象,可以改貼全膠玻璃保護貼喔!

Q:為什麼玻璃貼有分2.5D、3D甚至4D以上?

目前市面上最常見的是2.5D保護貼和3D曲面保護貼,2.5D保護貼貼上後不會包覆到螢幕弧邊,3D曲面保護貼則能夠完整包覆弧邊,手感更圓潤舒適,也成為曲面手機的首選保護貼。

2.5D保護貼和3D保護貼差別

延伸閱讀>>>曲面保護貼怎麼挑?1招搞定該用2.5D、3D還是5D保護貼

Q:我該選擇滿版還是非滿版保護貼呢?

滿版保護貼與非滿版保護貼各自具備不同的特性,建議按照自己的手機殼樣式來挑選,如果你的手機殼強調防摔功能,擁有包覆性,會將手機螢幕邊緣牢牢包住,使用滿版保護貼就可能導致邊緣被擠壓翹起,此時非滿版保護貼就是較好的選擇;如果你的手機殼不是這種類型,就可以自由選擇保護貼類型囉。

延伸閱讀>>>滿版保護貼VS.非滿版保護貼,我該怎麼選?

 

【關於充電產品】

Q:iPhone充電線上的MFi認證是什麼意思?

MFi為蘋果公司對旗下蘋果商品配件製造商制定的測試標準,如果商品標示通過MFi認證,就代表通過蘋果官方檢測與核可授權喔!

Q:標榜快充充電卻超慢,我買到瑕疵品了嗎?

快充充很慢除了商品品質不佳、瑕疵問題之外,也有可能是因為手機、充電頭跟充電線組合不對,例如iPhone僅支援PD快充,卻使用QC充電頭;或是像OPPO、華為等手機品牌擁有獨家的快充技術,需特別搭載自家的充電器等等,建議先確認相關配件是否達到快充標準唷。

延伸閱讀>>>快充線怎麼挑?4大重點讓手機充電速度飆升

Q:我該使用PD快充還是QC快充產品呢?

安卓手機大多支援QC快充,部分型號也能夠支援PD快充,而iPhone手機則僅支援PD快充,所以購買時記得詢問清楚唷!

延伸閱讀>>>PD快充還是QC快充?3分鐘搞懂手機快充是什麼