※購物Q&A

Q:如何下單?

Q有何種付款方式?

  • 信用卡付款、超商取貨付款、ATM轉帳

 

Q運費怎麼計算?

  • 官網滿499享有免運服務,若訂單未滿499需另付運費。
  • 超商/宅配取貨:65元
  • 郵局取貨:50元

 

Q如何查詢訂單?

  • 點選右上角人像圖示,「訂單」選項,點擊可查看所有訂單明細。

 

Q如何查詢我的訂單編號?

  • 點擊官網右上角人像圖示,「訂單」欄位即可查看訂單編號。
  • 訂單編號共16碼,例:2019xxxxxxxxxxxx,開頭2019為訂購當年份。

 

Q如何取消訂單?

  • 如要取消訂單,請點擊官網右上角人像圖示。「訂單」>「查閱」找到「賣家和顧客訂單通訊」留言,我們會有專業的客服人員為您服務。

 

Q會開立發票嗎?

  • 會開立發票。如需統一編號,請在訂單資料上「其他」欄位填寫。

 

※會員Q&A

Q如何成為會員?

  • 點擊官網右上角人像圖示,「註冊會員」欄位填寫完即可成為會員。

 

Q會員能享什麼優惠?

  • 成為會員後,首次購物不限金額免運費,不定期發放會員專屬優惠。

 

Q如何修改會員資料?

  • 點擊官網右上角人像圖示,「個人資訊」欄位可以修改個人資料。

 

Q忘記密碼怎麼辦?

  • 登入畫面下方有個「忘記密碼」選項,點擊後輸入E-mail即可重設密碼。