※購物Q&A

Q：如何下單？

Q：有何種付款方式？

• 信用卡付款、超商取貨付款、ATM轉帳

Q：運費怎麼計算？

• 官網滿499享有免運服務，若訂單未滿499需另付運費。
• 超商/宅配取貨：65元
• 郵局取貨：50元

Q：如何查詢訂單？

• 點選右上角人像圖示，「訂單」選項，點擊可查看所有訂單明細。

Q：如何查詢我的訂單編號？

• 點擊官網右上角人像圖示，「訂單」欄位即可查看訂單編號。
• 訂單編號共16碼，例：2019xxxxxxxxxxxx，開頭2019為訂購當年份。

Q：如何取消訂單？

• 如要取消訂單，請點擊官網右上角人像圖示。「訂單」>「查閱」找到「賣家和顧客訂單通訊」留言，我們會有專業的客服人員為您服務。

Q：會開立發票嗎？

• 會開立發票。如需統一編號，請在訂單資料上「其他」欄位填寫。

※會員Q&A

Q：如何成為會員？

• 點擊官網右上角人像圖示，「註冊會員」欄位填寫完即可成為會員。

Q：會員能享什麼優惠？

• 成為會員後，首次購物不限金額免運費，不定期發放會員專屬優惠。

Q：如何修改會員資料？

• 點擊官網右上角人像圖示，「個人資訊」欄位可以修改個人資料。

Q：忘記密碼怎麼辦？

• 登入畫面下方有個「忘記密碼」選項，點擊後輸入E-mail即可重設密碼。