{{ 'fb_in_app_browser_popup.desc' | translate }} {{ 'fb_in_app_browser_popup.copy_link' | translate }}

{{ 'in_app_browser_popup.desc' | translate }}

消費滿$599送三合一充電線|滿$899送PD快充線

| 退 貨 政 策 |

▋每一位殼老爹Cloud Shop的顧客均享消費者保護法之規定保障,每筆訂單皆會附上發票,且享有商品貨到日起7天猶豫期權益(含國定假日)

▋網路購物如商品有任何問題(含瑕疵、購買錯誤型號、商品寄送錯誤等),殼老爹僅提供退貨,不提供換貨服務,可視需求重新下單商品。

▋依民法第259條之規定,契約解除時,當事人雙方有回復原狀之義務,若商品遭毀損、滅失或因其他事由,致不能返還者,應償還其價額。

無法退貨範圍

【 網路購物 】

  1. 超過網路購物7天猶豫期後,才提出退貨要求者,恕無法受理退貨。

  2. 網路購物7天猶豫期並非試用期,商品本體及其包裝配件(包裝盒袋、贈品、商品配件、保證書、發票及所有隨附文件等)受到人為損壞導致不完整者,恕無法接受退貨。

  3. 保護貼屬於消耗品,撕開離型膜後視同拆封使用,一律不接受退換貨。

  4. 無法提供商品瑕疵照片或錄影之影像者,恕無法接受退貨。

※注意:商品於製作及運送過程中所產生之細微狀況(如手機皮套細微線頭、手機殼些微溢膠、包裝盒輕微磨損等),均屬於商品正常現象,恕不接受退貨。

※注意:若訂購錯誤型號之產品需退貨,由顧客自行吸收運費;若為商品瑕疵、寄送錯誤商品等,則由殼老爹負擔運費。

 

【 實體門市購物 】

 

殼老爹實體門市購買之商品,不享有網路購物7天猶豫期,無法進行退貨。

【 以下為商品常見之人為使用不當導致瑕疵因素(恕不提供退貨) 】

線材

線頭折損 / 晶片髒汙 / 晶片鬆動 / 線頭、線身斷裂等

 

充電頭

插孔內陷、歪斜 / 晶片斷裂 / 插腳斷裂、歪斜 / 撞傷、裂痕

 

行動電源

插孔內陷、歪斜 / 晶片斷裂 / 插腳鬆動 / 插孔、晶片髒汙 / 撞傷、刮痕、裂痕 / 機身膨脹

 

藍芽耳機

充電插孔內陷、歪斜 / 晶片斷裂 / 充電艙受潮鏽蝕 / 撞傷、裂痕、分離 / 積塵、汙垢

 

藍芽喇叭

充電插孔內陷、歪斜 / 晶片斷裂 / 撞傷、裂痕

 

退貨服務流程

【 網路購物 】

  1. 於收到商品後7天內,向殼老爹客服聯络(電話:0989-720533/LINE ID:@qnr2730j),並提供訂單資訊,客服人員將於上班日盡快回覆。

  2. 若為非人為因素之商品瑕疵,請附上瑕疵照片,殼老爹將進行商品瑕疵或損壞鑑定,並盡速進行退貨流程。

  3. 與客服確認過後,填寫退貨申請單,並將商品連同發票郵寄至 400台中市中區台灣大道一段216號 旭詠事業有限公司 收,包裹內務必附上退貨申請單並註明訂單編號、訂購人姓名、連絡電話及商品(需於客服確認後5天內寄出,逾期不受理)。

  4. 退貨時請務必維持商品完整(包含贈品、配件、外包裝、說明書等),連同退貨單一併寄回,待殼老爹收到完整商品後,客服人員會再次與您確認,並於7個工作天內完成退款(不包含例假日)。商品費用及運費將透過您提供的帳戶直接轉帳退費,非商品瑕疵問題之退貨商品則不提供運費補貼。

※注意:網路購物者,請勿自行前往門市進行退貨。

※注意:填寫退貨申請單時,請務必填寫訂單編號,以便客服查詢您的訂單資訊。訂單編號可至殼老爹官網登入會員,並於訂單欄查詢。

 

【 實體門市購物 】

 

如商品有非人為因素之瑕疵,提供換貨服務,可至實體門市更換同型號商品或等價商品。